宁波格力空调销售需要分析客户的心理
宁波格力空调销售人员需要抓住客户的从众心理:中国人喜欢热闹,门店内的气氛怎么烘托,就是以客流量来说明,这样才能达到从众的目的。比如为什么要积极引导顾客到门店里来参观,就是要引起顾客的从众心理。
宁波格力空调销售要抓住客户的权威心理:什么是权威?就是有认证、企业授权、媒体多次提到的。在经销商的门店里,最具有水浮力的就是权威鉴定,更多证书的展示,往往比空口讲述而更要有说服力。以及占便宜心理。
还有,规定一个时段内,销完就没有了。运用的再好一些的话,可以根据数据制定活动。宁波格力空调销售人员能抓住客户的价位心理也很重要,要注意“以中间线为基准线”,上可升下可降。上升价格要突出一份价钱一分货,好货不便宜,下降要突出物美价廉,价格下降品质没有下降,服务依然有保障。在产品同质化的情况下,其附加值的确是销售的重点。对于消费者而言,在看重产品的同时,更注重它的附加值。就目前而言,附加值除了带给客户的名誉、荣耀、自信外,更多的就是售后服务。