商务、社交礼仪及营销知识和技能是宁波格力空调销售必须要会的。商务活动中非常注意外在形象和言行举止，这是一个人是否职业化的体现，也是个人素质涵养的外延。这就需要新人努力掌握说话的艺术，商务礼仪如着装、递名片、自我介绍，演讲及各类社交礼仪等。

　　另外，宁波格力空调销售的新人需要努力培养自己的营销知识和能力，深刻领悟中央空调营销的精髓，用现代化的理论知识武装自己，现在大多数公司都有新人入职培训，在接受培训期间要多学、多问，熟悉公司体系流程如何运作、各方面事情对口的部门和人员及其所需要的手续。熟悉了以上这些知识及流程手续等，那么实际运用的时候才会得心应手。

　　宁波格力空调销售需要初步掌握自己所在行业的发展历史、行业发展趋势、主要竞争对手等信息，还有公司主要区域市场的客户信息、对手信息。这可以从一些公开和正常的渠道如网站、行业媒体等发布的信息得到，也可以从领导或者同事那里得到。