宁波格力空调销售要知道在和客户交谈之中禁忌“闭嘴”。所谓的”闭嘴”,不是一言不发,从而使交谈变相地冷场,导致不良的后果。在而是本来双方洽谈甚欢,一方突然”打住”,会被理解成对对方”抗议”,或对话题感到厌倦。所以,一旦碰上无意之中所出现的交谈”暂停”,销售人员一定要想办法尽快地引出新话题,或转移旧话题,以激发客户的谈话情绪。

  宁波格力空调销售要懂得在和客户交谈之中禁忌“插嘴”。所谓的”插嘴”,就是在客户讲话的过程中,自己突然插上一句,打断客户的话。销售人员在一般情况下,都不应该打断客户讲话,从中插上一嘴,这样会喧宾夺主、不尊重客户。如果确实想对客户所说的话表达自己的不同见解,也需要静待客户把话讲完。如果打算对客户所说的话加以补充,应先征得客户的同意,先说明”请允许我补充一点”,然后再”插”进来。不

  宁波格力空调销售要明白在和客户交谈之中禁忌“争嘴”。所谓的“争嘴”,就是喜欢跟别人争辩,喜欢强词夺理。他们自以为”真理永远在自己手中”,自己永远正确。爱”争嘴”的销售人员,”没理争三分,得理不让人”,这种人不受客户的欢迎。